ข้อตกลงและเงื่อนไขการคืนสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
------------------------------
สินค้ารับประกัน 1 เดือน
- สินค้าจะเริ่มรับประกันตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
- รับประกันสินค้าที่เกิดการชำรุดจากการใช้งานปกติ ไม่มีการดัดแปลงใดๆ
- รับประกันการชำรุดที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิต หรือประกอบจากทางโรงงานเท่านั้น
- ไม่รับประกันสินค้าทุกประเภทที่ชำรุด เสียหาย จากการดัดแปลง เคลื่อนย้ายผิดวิธี
   หรือเกิดจากการกระแทก ตกหล่น
- ไม่รับประกันไม้แตก หลุด ร่อน ที่เกิดจากความชื้น น้ำ หรือความร้อน ทุกกรณี

การคืนสินค้า (เคลมสินค้า)
- สินค้าที่จัดส่งแล้ว ต้องแจ้งการชำรุดภายใน 7 วัน เพื่อเปลี่ยนตัวใหม่
- สินค้าสั่งผลิต สินค้าบิลท์อิน สินค้ากึ่งบิลท์อิน ไม่สามารถคืนสินค้าได้

ขั้นตอนการดำเนินการ (กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับสินค้า)
1. แจ้งการคืนสินค้าได้ที่ LINE : msc-fur หรือ ในวันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8.30 - 17.00 น.
   (เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) สอบถาม Call Center โทร : 02-0607872
2. แจ้งรายละเอียดปัญหาสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายสินค้าที่มีปัญหา ส่งให้เจ้าหน้าที่ทาง LINE

ระยะเวลาดำเนินการเคลมสินค้า (เฉพาะเขตกรุงเทพปริมณฑล)
- ในกรณีสินค้าที่อยู่ในระยะรับประกันเปลี่ยนคืน 7 วัน ใช้ระยะเวลาประมาณ 2 - 7 วันทำการ
- ในกรณีการซ่อมสินค้า เปลี่ยนอะไหล่ที่ชำรุด ใช้เวลาไม่เกิน 7 วันทำการ